杉果

杉果游戏app是一款国内领先的综合型数字游戏商城，面向PC游戏玩家提供正版低价游戏激活码购买、游戏预售、促销折扣、免费游戏、周边商品、游戏社区、阅读头条与游戏资讯等服务，构成一站式游戏消费与内容体验平台。杉果覆盖绝大多数知名厂商的知名作品，囊括动作冒险、角色扮演、模拟经营、休闲益智等几乎全部主流游戏类型；国区数字商城内容储备充足，大作预售、名作首发、精品独立游戏均有上架，能够满足不同类型玩家的需求。

针对不同游戏的特点，杉果为国内玩家提供较为丰富的本地化增值服务，包括游戏排名、成就分享、在线比赛、游戏社区与资讯等内容，将传统单机游戏一次性收费的模式，转变为向用户提供持续、深入且不断更新的在线服务。此外杉果游戏会不定期开展打折活动，也会在特定时期针对特定游戏推出免费试玩、免费使用等活动，让玩家有机会免费畅玩。

软件特色

【全球1700+精品游戏 阵容强大】

1、国区数字游戏商城，游戏内容丰富，大作预售、名作首发、精品独立游戏样样齐全。

2、游戏类型丰富，动作冒险、角色扮演、模拟经营、休闲益智、多人联机等应有尽有。

【折扣信息 定期促销活动】

1、杉果游戏不定期会对游戏进行打折，通过APP随时关注，一键下单，快速到手。

2、厂商周、暑期促销、圣诞节、春节等，活动多多，价格震撼。

3、满减券、分享券、额外优惠，助你喜加一。

【随时随地 分享游戏喜悦】

1、加入喜欢的游戏小组，讨论游戏资讯，分享游戏攻略，晒游戏成就。

2、关注好友，随时私信，沟通更便捷。

【超硬核玩家社区 特色内容干货满满】

硬核交流分享心声，输出心得、晒出战绩、福利活动、狂赚积分尽在社区。

特色精品内容聚合，业界观点、专业评测、热点资讯、游戏态度不容错过。

买的游戏怎么激活

1、进入app，点击我的，选择激活码。

2、页面会显示用户已购游戏的激活码以及其第三方激活平台，点击查看并复制激活码。

3、随后进入第三方激活平台，如Steam，点击Steam客户端左下方的“添加游戏”，选择“在Steam上激活产品”。

4、按照引导进入激活码输入页面。

5、在该页面输入已复制好的激活码，点击“下一步”即可完成激活，并开始游戏。

杉果游戏为什么便宜

杉果会与游戏厂商签订单独的分成合约，且每次新游戏及折扣均需单独申请，因此与Steam保持和而不同的状态，部分预售游戏价格会很低，促销期间的史低价格也与Steam有所不同。

在杉果贩卖的游戏，官方厂商不需要支付超过30%的销售分成给Steam；在杉果贩卖的游戏，抽成自然比Steam低得多，因此游戏价格也比Steam版本便宜不少。

杉果游戏退款说明

杉果平台所上架展示并销售的数字化商品，包括但不限于在线下载游戏或软件、游戏序列号、兑换码、充值卡等商品，此类商品一经领取，其秘钥相关内容即失去保密性，无法进行二次销售。因此，本平台售出的数字化商品在您领取后无法提供退换货服务，除非存在以下条款所述情形。如您对此持有异议，请勿购买。

杉果平台强烈建议您在购买数字化商品之前，详细了解该商品的具体配置要求、语言版本、激活平台、使用地区、价格等基本信息。

如您所购买的数字化商品存在下列问题，本平台提供退换货服务：

1、数字化商品无法正常激活使用，或激活后的游戏版本与商品页面描述不符；

2、激活后的游戏版本存在质量问题，厂商主动要求召回；

3、购买后未领取序列号，包括预购游戏、脱销游戏；

4、数字化商品退款可通过本平台客服中心进行申请；如您申请退款的时间距离您结算成功的时间超过3个自然月，本平台无法按照您订单结算时所选择的支付方式原路退款。在此情形下，本平台会将您所申请的退款金额以果币的形式退还到您在本平台的相关账户内。您依然可以使用所退还金额购买本平台商品和服务，但无法将其兑换为现金。

需要说明的是，杉果的激活码通常分为国区版和国际版。国内版只有国区账号可以激活，国际版通常全区账号都可以激活。

常见问题

页面显示出错

当您遇到“游戏商品页、社区、文章”等显示出错情况时，可能是由于网络连接不畅或者缓存造成的，请您尝试下拉刷新页面、切换手机网络环境，或者在清除手机缓存后，重启杉果游戏App进行使用。

验证码问题

1、验证码输入提示错误

验证码一直显示错误，有可能是因为服务器延迟造成的情况，实际上您输入的是上一个激活码，需要您下拉刷新界面，或者清理缓存后重新开启App进行尝试。

2、点击获取验证码没有反应

此种情况有两种可能：

1）您使用的App版本不是最新：请您连接Wifi，重启App进行热更新后，再进行使用。

2）由于您短时间内申请验证码次数过多：请您等候30-60分钟再进行尝试。

如果仍然出现此提示，麻烦您在24小时后再进行操作。

更新日志

v6.38.0版本

Ver. 6.38.0

1、果币支持单笔订单购买多份；

2、SKU详情页增加“其他平台版本”模块；

3、修复上一版本中的已知bug、UI优化。